一、4C營銷理論經典案例分析

去百度文庫，查看完整內容>內容來自用戶:君臨天下4C營銷理論與應用經典案例分析4C營銷基本理論介紹4C營銷是以客戶Consumer為中心進行營銷應關注并滿足客戶在成本Cost、便利Convenience方面的需求加強與客戶的溝通Communication。
4C理論是取代4P步入現代的。
隨著市場競爭日趨激烈媒介傳播速度越來越快以4P理論來指導企業營銷實踐已經“過時”4P理論越來越受到挑戰。
到80年代美國勞特朋針對4P存在的問題提出了4Cs營銷理論1、瞄準消費者需求consumers need。
首先要了解、研究、分析消費者的需要與欲求而不是先考慮企業能生產什么產品。
2、消費者所愿意支付的成本cost。
首先了解消費者滿足需要與欲求愿意付出多少錢成本而不是先給產品定價即向消費者要多少錢。
3、消費者的便利性convenience。
首先考慮顧客購物等交易過程如何給顧客方便而不是先考慮銷售渠道的選擇和策略。
4、與消費者溝通communication。
以消費者為中心實施營銷溝通是十分重要的通過互動、溝通等方式將企業內外營銷不斷進行整合把顧客和企業雙方的利益無形地整合在一起。
4C分別指代Customer顧客、Cost成本、Convenience便利和Communication溝通。
Customer顧客Customer顧客主要指顧客的需求。
企業必須首先了解和研究顧客根據顧客的需求來提供產品。
同時企業提供的不僅僅是產品和服務更重要的是由此產生的客戶價值Customer Value

二、什么是整合營銷

整合營銷指的是戰略性地審視整合營銷體系、行業、產品及客戶，從而制定出符合企業實際情況的整合營銷策略。
把品牌管理，銷售推廣、網絡營銷、社交營銷以及其他形式的營銷溝通等整合到一起，已傳達清晰的企業品牌形象，擴大行業知名度，提高用戶量、銷售率。

三、整合營銷溝通的特點是由外向內發展，其出發點是消費者或顧客對還是錯

四、整合營銷包括哪些內容？

包括了以下幾點：1.傳統策略分析；
2.傳播策略制定；
3.傳播內容執行；
4.品牌形象傳播執行；
5.數字傳播渠道執行；
6.數字監測與優化等這六點。

五、整合營銷溝通的特點是由外向內發展，其出發點是消費者或顧客對還是錯

以下是有關整合營銷溝通操作程序的陳述，其中哪一句不正確？（）A.從消費者/顧客的需求出發，由外向內發展B.根據數據庫提供的信息，細分市場，確定目標市場。
C.根據數據庫提供的信息開展聯絡管理D.只是綜合地計劃各種媒體的使用。
E.包括制定和實施各種溝通方式的綜合性計劃。
正確答案：D

六、整合營銷溝通是什么啊？

整合營銷溝通是什么啊？有沒有必要做呢？ 回答： 整合營銷溝通絕對有必要做，毋庸置疑的啊。
整合營銷溝通就是企業為營銷溝通規劃、實施和監督，進行跨部門的合作，目的是吸引客戶，維系客戶，擴大客戶規模，最終為企業創造收益。
另外，整合營銷溝通是很有必要的。
良好的客戶關系是企業生存的關鍵。
成功的企業深知客戶的價值是各不相同的。
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